FF 999 ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
দীর্ঘ শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সহজ ভাষায় বোঝার জন্য।
প্রতিটি ব্যক্তির একটিই অ্যাকাউন্ট। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নির্দিষ্ট নিয়মে হয়। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে KYC যাচাই করা হয়।
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
সব বেট চূড়ান্ত ফলাফলের উপর নির্ভরশীল। ম্যাচ বাতিল হলে বেট ভয়েড করা হয়।
জালিয়াতি বা অসৎ আচরণের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার FF 999 রাখে।
১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহারে উৎসাহিত করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: FF 999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সাইট ব্যবহার করে আপনি নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। না পড়ে সম্মতি দেওয়া থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী FF 999 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "FF 999" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর। FF 999 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের সদস্যদের সেবা প্রদান করে।
এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং FF 999-এর যেকোনো ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। নিয়মিত এই পেজ চেক করুন কারণ শর্তাবলী পরিবর্তিত হতে পারে।
মনে রাখুন: FF 999-এর সকল নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হয়, তাই ভাষার কারণে কোনো বিভ্রান্তি হওয়ার সুযোগ নেই। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
FF 999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব লেনদেন বাতিল করা হবে।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ ফেরত না-ও দেওয়া হতে পারে।
FF 999 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। নিরাপত্তার স্বার্থে এই প্রক্রিয়া সহযোগিতা করুন।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জেনে গেলে সঙ্গে সঙ্গে পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান।
আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ক্ষতি করলে FF 999 সেই দায় বহন করবে না।
টানা ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় বিবেচিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
FF 999-এ ডিপোজিট করতে বিকাশ, নগদ বা রকেট ব্যবহার করা যায়। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে দেরি হলে রসিদ নম্বর সহ সাপোর্টে জানান।
জেতার পর উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল অনুরোধের পর সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে পেমেন্ট করা হয়, তবে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
পরামর্শ: দ্রুত উইথড্রয়াল পেতে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) আগেভাগেই সম্পন্ন করে রাখুন। জাতীয় পরিচয়পত্র আপলোড করলে ভবিষ্যতে কোনো দেরি হবে না।
FF 999-এ বেট করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স আছে। একবার বেট কনফার্ম করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশ আউট সুবিধা চালু থাকলে নির্দিষ্ট শর্তে বেট বন্ধ করা যেতে পারে)।
কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে বা অনুষ্ঠিত না হলে সেই ইভেন্টের সব বেট ভয়েড (বাতিল) করা হবে এবং পণের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের পরিবর্তে অন্য সময়ে অনুষ্ঠিত হলে FF 999-এর নিজস্ব নীতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
সব অডস পরিবর্তনশীল এবং বেট কনফার্ম করার সময়কার অডসই চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট হলে FF 999 সেই বেট বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
নতুন সদস্যদের জন্য ওয়েলকাম বোনাস অফার করা হয়। এই বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটের সময় বোনাস অপশন নির্বাচন করতে হবে। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (rollover requirement) রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, ৫x ওয়েজারিং মানে হলো বোনাসের মোট পরিমাণের পাঁচ গুণ বেট করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে।
বোনাস নিয়ে কোনো বিভ্রান্তি থাকলে বোনাস গ্রহণের আগেই সাপোর্টে প্রশ্ন করুন। বোনাস গ্রহণের পর শর্ত পরিবর্তনের সুযোগ থাকে না।
FF 999 সক্রিয়ভাবে জালিয়াতি ও অসৎ কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। নিচের যেকোনো কার্যক্রমকে লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচনা করা হবে:
এই ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
FF 999 বিশ্বাস করে যে বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি অংশ, জীবিকা নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। সদস্যদের নিম্নলিখিত সুবিধা দেওয়া হয়:
বেটিং নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে সরাসরি FF 999-এর দায়িত্বশীল গেমিং টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
মনে রাখুন: সামর্থ্যের বাইরে কখনো বেট করবেন না। বেটিং কোনো আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। হারার ক্ষমতা যতটুকু, ততটুকুর বেশি বেট করবেন না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:
আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে বিদ্যমান ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্টে করুন।
নিম্নলিখিত কারণে FF 999 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
কোনো বিষয়ে মতভেদ হলে প্রথমে FF 999-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। সাপোর্টে সমাধান না হলে ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করা যাবে।
বেটিং ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল স্পোর্টস কর্তৃপক্ষের ফলাফলই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে FF 999-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ।
FF 999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও FF 999 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজেই পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে উল্লিখিত তারিখটি সর্বশেষ আপডেটের তারিখ।
যোগাযোগ: নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ইমেইল করুন: support@ff999.cash – আমরা বাংলায় উত্তর দিই।
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের সহজ উত্তর।